Версия для слабовидящих
Официальный сайт Главы Удмуртской Республики
и Правительства Удмуртской Республики
 
  • Сегодня:
  • Время:

Обзор обращений граждан и организаций, поступивших в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики, за 4 квартал 2017 года

В период с 01 января  по 31 декабря  2017 года в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики поступило и рассмотрено 12712 письменных обращений  граждан.   Из них 2821 обращение поступили в 4  квартале 2017 года (22,2% от общего  количества).

Количество  обращений, поступивших в 4  квартале 2017 года  уменьшилось  в 1,3 раза в сравнении с показателями за предыдущий период  -  3 квартал 2017 года (3816 обращений).

На личном приеме в отделе  писем и приема граждан Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики  в  4 квартале 2017 года  принято    120   человек, что  в  1,2 раза меньше, чем  в  3  квартале 2017   года.  

Активность граждан, обратившихся в Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики в 4 квартале 2017 года,  составляет 1,7 обращений  на 1000 человек. Активность уменьшилась в 1,5 раза в сравнении с показателями за предыдущий период - 3 квартал 2017 года.

Высокий уровень активности (выше среднего показателя) наблюдается в Граховском, Завьяловском районах, г.Ижевске, Сюмсинском, Глазовском, Киясовском, Камбарском, Шарканском районах.

Низкий уровень активности населения наблюдается в Юкаменском, Дебесском, Кезском, Воткинском, Селтинском районах и г. Можге.

В остальных районах показатель активности населения ближе к среднему показателю.

Анализ тематики письменных обращений граждан позволил выявить важные группы вопросов, волнующих население Удмуртской Республики:

-  социальная сфера - 987 вопросов  -  32,7% от общего количества вопросов в обращениях;

-  экономика - 694 вопросов - 27% от общего количества;

-  жилищно-коммунальная сфера -  648 вопросов  - 25% от общего количества обращений;

- государство, общество, политика - 537 вопросов - 17,8%  от общего количества обращений;

- оборона, безопасность, законность  - 165 вопросов - 5,5% от общего количества обращений.

Общая направленность обращений, поступивших от граждан в 4 квартале  2017 года, существенно не изменилась. Доля вопросов  "Социальная сфера", "Жилищно-коммунальная сфера" и «Экономика"  в общем количестве письменных обращений  преобладают.

За 4 квартал 2017 года  на сетевой  справочный телефонный узел с единым номером 8-800-250-30-18, поступило    110 звонков, это в  1,3 раза меньше, чем  за предыдущий период - 3 квартал   2017 года.